Gehirn ID の廃止(解約)ができない 

お問い合わせ内容詳細:

「Gehirn ID 廃止手続き」から解約処理を行なっているところで「廃止申請をする」ボタンをクリックすると「エラー」と表示されてしまいました。

ご契約中のプロジェクトに未払いが発生しておりますと、ID 廃止を行なうことができません。
Gehirn ID の廃止は、廃止申請フォームでもご説明しております通り、すべての契約の解約が完了しており、かつすべてのご請求のお支払いが完了することが条件となっております。この条件を満たさない Gehirn ID の廃止はできない仕組みとなっております。

ご不便をおかけいたしますが、すべてのご利用料金のお支払いが完了するまで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

Gehirn Inc.