ID Center にログインしたいが、電話番号を忘れてしまった ¶
ID Center にログインしようとしましたが、登録した当時の電話番号と現在の電話番号が異なり、かつ、以前の電話番号も忘れてしまいました。この場合どうすればいいでしょうか？
回答
電話番号を失念された場合には、確認コードの郵送による Gehirn ID 回復手続きをご利用いただきます。
このお手続きでは、お客さまがご登録くださいましたご住所に当社が確認コードを郵送することで、お客さまのご本人様確認をさせていただくことにより Gehirn ID を回復します。操作手順は「登録住所宛ての本人限定受取郵便による回復」をご参照ください。
登録住所宛ての本人限定受取郵便による回復（認証情報を紛失した ID を回復する） ¶
https://support.gehirn.jp/idcenter/recover-id/このお手続きをご希望の場合は Gehirn ID Center の「確認コード郵送による Gehirn ID の回復」フォームよりご申請ください。当社よりこちらのご住所に宛て確認コードを発送いたします。申請が完了いたしますとご連絡先としてご登録くださいましたメールアドレスにご案内のメールを送信いたしますので、そちらも併せてご確認ください。