17日にサービスが利用できなくなった

17日になってサービスをご利用になれなくなった場合、 すべてのご利用料金のお支払いが完了しているか、今一度ご確認ください。

クレジットカードの有効期限切れや限度額の超過、不正確なご請求先住所などの理由によりご利用料金のお支払いが完了していない場合がございます。

Gehirn Web Services では毎月のご利用料金のお支払い期限を15日までとしております。この日までにご利用料金のお支払いがない場合は、ご契約中のサービスの提供を一時的に停止いたします。

お支払いを確認できましたらサービスのご提供を再開いたします。

なお、 当月中にお支払いいただけない場合、ご契約を解除しサービスの提供を終了します。

Gehirn RS2 Plus のデータや Gehirn DNS のゾーンコンテンツ (バージョン・リソースレコード) などのご契約中のサービスに関連するすべてのデータを削除し、永久に回復できなくなります。

サービスの契約を解除した場合も、お支払いが完了していないご利用料金はお支払いいただく必要がございます。

クレジットカードでお支払いの場合

クレジットカードは有効期限切れのほか、月あたりや日当たりの利用限度額の超過や不正決済検知などの様々な理由により決済ができなくなります。

現在ご利用のクレジットカードがご利用になれなくなった場合は、別のクレジットカードをご登録ください。クレジットカードをご登録いただきましたら、数分以内にシステムが自動的に決済を再実行します。

なお、クレジットカードがご利用になれない理由については当社では回答することができませんので、お客さまがご利用のクレジットカード発行会社にお問い合わせください。